Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Sakura SkinPro™.
Comment fonctionne l’analyse de peau ?▾
L’analyse de peau se fait en 5 étapes : type de peau, préoccupations, sensibilités, budget et niveau d'expérience. Notre moteur analyse votre profil et recommande les actifs cosmétiques les plus adaptés.
Les recommandations sont-elles fiables ?▾
Chaque actif est évalué selon son niveau de preuve clinique (A, B ou C) à partir d'études publiées sur PubMed. Notre méthodologie est transparente et auditable.
Sakura SkinPro™ remplace-t-il un dermatologue ?▾
Non. Sakura SkinPro™ est un outil d'orientation cosmétique, pas un avis médical. Pour tout problème dermatologique, consultez un dermatologue.
Qu'est-ce que l'analyseur INCI ?▾
L'analyseur INCI vous permet de coller la liste d'ingrédients d'un produit cosmétique. Il identifie les actifs efficaces, les irritants potentiels et les fonctions de chaque ingrédient.
Comment fonctionne le scanner de produits ?▾
Scannez le code-barres d'un produit avec votre appareil photo. Le scanner interroge Open Beauty Facts pour récupérer la liste INCI. Gratuit : 3 scans par jour ; illimité avec Pro.
Les données sont-elles gratuites et ouvertes ?▾
Oui. Notre base d'actifs s'appuie sur des données publiques (PubMed, Open Beauty Facts, CosIng). Notre méthodologie est documentée sur la page Notre méthode.
Quelle est la différence entre les plans ?▾
Gratuit : 1 analyse de peau par 30 jours, INCI illimité, 3 scans code-barres par jour, 5 produits par routine et 3 analyses conservées. L’analyse croisée de routine est incluse pour les comptes connectés (10/jour). Pro ajoute les analyses de peau et scans code-barres illimités, les routines sans limite de produits et l’historique des analyses.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?▾
Le site est hébergé chez Hetzner en Allemagne (UE), mais certains traitements font appel à des tiers : Stripe pour les paiements, Anthropic via la passerelle LiteLLM pour les explications et photos, ip-api.com pour proposer une langue (adresse IP transmise par le serveur en HTTP), et Open Beauty Facts pour les produits. Le navigateur charge des images externes ; Umami peut être activé pour les statistiques et le widget Telltab est réservé à l’administration. Les analyses sont liées à une session et, si vous êtes connecté, à votre compte. Consultez la politique de confidentialité pour les détails.
Pourquoi certains produits ont-ils un score de certitude « faible » ?▾
Le score de certitude reflète la qualité des informations disponibles. Cela ne signifie pas que le produit est mauvais, mais que nous manquons de données pour l'évaluer précisément.
Comment puis-je contribuer ?▾
Vous pouvez soumettre des produits via notre page Contribuer. Si vous avez un produit avec sa liste INCI complète, vous pouvez l'ajouter à notre base.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Contactez-nous à support@sakuraskinpro.com